Política de envío

TIEMPO DE ENVÍO

Por norma general, los pedidos tardan:

  • Península: Entre 2-4 días laborables.
  • Islas Baleares: Entre 3-5 días laborables.

Debido a que nuestros productos son hechos a mano e individualizados, puede haber ocasiones en que los tiempos de envío se retrasen ligeramente. En esos casos, puedes contactar con nosotros para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirás un código de seguimiento en el correo electrónico que utilizaste al hacer la compra, el cual te permitirá rastrear tu envío.

Si el repartidor no encuentra a nadie en casa tras varios intentos de entrega, el paquete será depositado en la oficina más cercana a tu localidad. Para recogerlo, recuerda llevar tu DNI y proporcionar el código de seguimiento.

Importante:

  • Las agencias de transporte solo guardan los paquetes en sus oficinas por un máximo de 15 días.
  • Si no se recoge el paquete en ese tiempo, este será devuelto. En ese caso, deberás cubrir nuevamente los gastos de envío para que te lo reenviemos.

GASTOS DE ENVÍO

  • Gratis: En compras superiores a 50€ (válido para envíos dentro de la Península).
  • Coste estándar:
    • Península: 3,90€.
    • Islas Baleares: 6,90€.